En Internet abundan los artículos útiles sobre cómo elegir la mejor compañía de chárter para sus necesidades. Sin embargo, lo que no recibe tanta atención es el tipo de preguntas que debería hacerse una vez que haya encontrado una empresa adecuada. Todos soñamos (y nos merecemos) unas vacaciones de chárter perfectas, pero sabemos (sobre todo con los barcos) que no todo sale a pedir de boca. Para que esté tranquilo y evite sorpresas indeseadas, aquí tiene una lista de cosas que debe preguntar y vigilar antes de firmar la línea de puntos.
¿Qué está incluido en el precio indicado y, sobre todo, qué no lo está?
Saber lo que está y lo que no está incluido en el precio cotizado le ayudará a calcular el coste total de su chárter. Algunas compañías cobran extras por cosas como el alquiler de equipos de buceo, un spinnaker, tasas de amarre, impuestos y permisos de crucero, etc. Piense en lo que supone que está incluido y vuelva a comprobarlo.
¿Aplica la empresa alguna restricción?
Los ejemplos típicos de restricciones pueden incluir no navegar fuera de un área designada (tal vez un radio de 30 millas), navegar sólo en horas de luz, no permitir que otra persona maniobre el yate en un puerto deportivo, no salir de un puerto o fondeadero si la fuerza del viento es (o se predice que será) superior a BFT6. A menudo son bastante razonables y están ahí por tu propio bien, pero es bueno conocerlas.
¿Qué pasa si el barco se rompe?
Los barcos son barcos y tienden a dejar de funcionar, así que averigüe cómo manejará su compañía de alquiler la situación si se presenta. Si el barco queda totalmente inutilizado, ¿qué ocurre? Si proporcionan un reemplazo, pregunte cuánto tiempo tardarán en organizarlo. Puede que te devuelvan el dinero (prorrateado) o que te añadan días extra. Si se trata de días adicionales, ¿se podrán combinar con los vuelos de vuelta a casa?
Si tienes una avería en el mar, algunas compañías tendrán un barco de persecución o de servicio para llevarte a la orilla. Con otras, puede que tengas que buscar tu propia ayuda.
El tema principal de nuestra conversación de hoy ha girado en torno a desentrañar parte de la mística que subyace a los viajes por el entorno marítimo y costero, y cuantas más herramientas pueda coger la gente y utilizar para ayudarles a entender ese entorno, mejor. Herramientas como la aplicación Savvy Navvy y la información que proporciona son increíblemente útiles para ayudar a la gente en ese viaje.
Guy Addington, RNLI
¿Qué ocurre en caso de pérdida o daño?
Los daños suelen ser de dos tipos: por desgaste o por negligencia. Averigua cuál es el procedimiento de denuncia y qué preguntas te harán. Si consideran que el daño se ha producido por negligencia, ¿te pedirán que pagues una franquicia o que lo repares? ¿Qué ocurre si pierdes un guardabarros por la borda?
¿Cuál es la situación del seguro de embarcaciones?
Al igual que con el alquiler de coches, algunas cosas vienen de serie y otras no. Puedes contratar un seguro adicional a través de empresas de terceros (busca en Google "seguro de alquiler de barcos") para que te cubra contra cosas como los daños que hemos mencionado anteriormente (un ejemplo común, golpear el morro contra una pared del puerto deportivo).
¿Qué ocurre en caso de mal tiempo?
Las compañías de alquiler quieren mantenerte (y a su barco) fuera de situaciones innecesariamente peligrosas, por lo que es probable que estipulen lo que ocurre en caso de mal tiempo. Algunas pueden restringirle la salida del puerto deportivo o llegar a retirar el barco en caso de mala previsión. Puede que te reembolsen los días de navegación perdidos, o que te den un crédito. Por el contrario, si consideran que el tiempo es seguro pero usted decide que es demasiado para usted y su tripulación, y cancela, es poco probable que le ofrezcan un reembolso y le apliquen una tasa de cancelación.
Gastos de anulación
A menudo, si cancelas dentro de ciertos periodos de tiempo antes del chárter, te devolverán un porcentaje del dinero pagado. Míralo bien para asegurarte de que lo entiendes (puedes asegurarte contra la cancelación, lo cual es práctico).
Por último, conozca los horarios de embarque y desembarque
La mayoría de las compañías estipulan la hora más temprana en la que puedes llegar al barco, así como la hora en la que debes tenerlo listo para su inspección de entrega. Por lo general, los horarios son a primera hora de la noche y a primera hora de la tarde, respectivamente, lo que puede dar la sensación de que pierdes unos cuantos días en el agua, por lo que es bueno saber cuáles son tus días de navegación completos.
